Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Пролайн Экспресс»
+7 (495) 980‒70‒72
8‒800‒100‒70‒72
Как написать в службу поддержки «Пролайн Экспресс»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://https://proline.su иль |
 | https://wa.me/79052219000 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Укажите данные о компании: название, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Опишите проблему, которая возникла в результате обращения к компании.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и Вашего бизнеса в случае нерешения проблемы.
- Предложите пути решения проблемы.
- Укажите желаемый срок решения проблемы.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
В частности, я жалуюсь на непрофессионализм сотрудников компании, недостаточное качество услуг и неспособность компании предоставить мне достаточно информации о моем грузе.
В частности, мне было отказано в предоставлении информации о моем грузе, а также были нарушены сроки доставки груза. Кроме того, мне было предложено неадекватное обслуживание и непрофессиональное отношение к моим просьбам.
Я прошу компанию «Пролайн Экспресс» принять меры для устранения проблем и предоставления качественных услуг в дальнейшем.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Пролайн Экспресс обслуживает города Кемерово и Кемеровской области.
Пролайн Экспресс использует грузовые автомобили и автобусы для междугородних автогрузоперевозок.
Пролайн Экспресс предоставляет дополнительные услуги, такие как перевозка грузов по всей России, хранение грузов, оформление документов и т.д.
Пролайн Экспресс принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
Вы можете связаться с Пролайн Экспресс по телефону, электронной почте или посредством социальных сетей.
