Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кинетика»
+7 (495) 120‒14‒44
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Кинетика»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать дату и место написания жалобы.
- Указать наименование компании «Кинетика» и ее адрес.
- Описать причину жалобы, привести детальное описание произошедшего события.
- Привести доказательства произошедшего события (копии документов, фотографии, заявления и т.д.).
- Указать просьбу и предложить возмещение убытков.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Кинетика»
Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на компанию «Кинетика», которая оказывает услуги по городским, железнодорожным, междугородным, международным и морским и речным грузоперевозкам в Москве.
Я заказал услуги по междугородной грузоперевозке у компании «Кинетика» и был очень разочарован их уровнем обслуживания. Во-первых, мне было обещано, что груз будет доставлен в течение трех дней, но он был доставлен только через неделю. Во-вторых, груз был поврежден при доставке. Я просил компанию вернуть мне деньги за поврежденный груз, но они отказались это сделать.
Я очень разочарован в уровне обслуживания компании «Кинетика» и прошу вас принять меры для улучшения их услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Кинетика» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, железнодорожных грузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок, международных грузоперевозок и морских и речных грузоперевозок.
Компания «Кинетика» предоставляет дополнительные услуги, такие как консалтинг, логистическое обслуживание, хранение и складирование грузов, а также организацию перевозки негабаритных грузов.
Главный офис компании «Кинетика» находится в городе Москва, Россия.
Компания «Кинетика» принимает наличные платежи, банковские переводы, а также платежи через платежные системы.
Вы можете связаться с компанией «Кинетика» по телефону, электронной почте или через социальные сети.
