Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фортуна-М»
+7 (495) 978‒18‒95
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Фортуна-М»
Шаги для написания жалобы:
1. Указать дату и место отправления и прибытия груза.
2. Описать проблему, которую вы испытали при обращении в компанию «Фортуна-М».
3. Указать предпринятые вами действия для решения проблемы.
4. Привести подробное описание проблемы.
5. Указать предложения по улучшению услуг компании «Фортуна-М».
6. Приложить документы, подтверждающие ваши заявления.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу логистическую компанию. Я заказал городскую автогрузоперевозку в Москве и Московской области у вас на прошлой неделе. Но до сих пор я не получил мою посылку. Я позвонил вам несколько раз, но никто не отвечал. Я думаю, что вы не достаточно профессионально относитесь к своим клиентам.
Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне мою посылку в ближайшее время. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне компенсацию за неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Логистическая компания «Фортуна-М» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок по Кемерово и Кемеровской области.
Логистическая компания «Фортуна-М» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Логистическая компания «Фортуна-М» использует автомобили грузопассажирского и грузового транспорта.
Логистическая компания «Фортуна-М» предоставляет гарантии безопасности, качества и высокого уровня обслуживания.
