Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Догма»
+7 (495) 775‒90‒53
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Догма»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Укажите дату и место происшествия;
- Опишите происшествие и последствия;
- Укажите причину жалобы;
- Укажите предложения по решению проблемы;
- Приложите доказательства (фото, документы и т.д.);
- Укажите контактные данные.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
В течение последних нескольких месяцев я использовал услуги компании «Догма» для городских автогрузоперевозок в Москве и Московской области. Однако я очень недоволен уровнем сервиса, который они предоставляют. Во-первых, их водители не проявляют достаточного профессионализма и не отвечают на мои звонки или сообщения. Во-вторых, их автомобили не отвечают стандартам безопасности и не обеспечивают достаточно комфортные условия для перевозки грузов. В-третьих, они не предоставляют достаточно информации о маршрутах и времени прибытия.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению уровня сервиса компании «Догма». Я буду признателен за вашу помощь.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Догма это компания, предоставляющая услуги городских автогрузоперевозок.
Догма находится в городе Москва, Россия.
Догма предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, а также доставку грузов по всей России.
Догма перевозит все виды грузов, включая крупногабаритные, опасные и негабаритные грузы.
Догма использует различные виды транспортных средств, включая грузовые автомобили, полуприцепы, автобусы и самосвалы.
Догма принимает платежи с помощью банковских карт, банковских переводов и наличных денег.
