Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Dalli»
+7 (495) 646‒86‒82
Как отправить обращение в поддержку «Dalli»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://dalli-service.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/dalliservicecom |
 | Telegram | https://t.me/dalli_servise |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
Шаги написания жалобы на «Dalli»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Нарушение сроков доставки грузов;
- Несвоевременное информирование о статусе доставки;
- Некачественное обслуживание клиентов;
- Неправильное оформление документов;
- Недостаточное количество персонала;
- Неправильное оформление договоров;
- Несоблюдение требований безопасности;
- Неправильное оформление счетов;
- Несоблюдение правил перевозки грузов;
- Несоблюдение правил по обработке персональных данных.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Во-первых, я недоволен их обслуживанием. Я приобрел посылку и оплатил за нее, но она не была доставлена в срок. Когда я попросил предоставить мне отчет о доставке, мне было сказано, что они не могут предоставить мне такую информацию.
Во-вторых, я недоволен их ценами. Я приобрел посылку по очень высокой цене, но после получения посылки я обнаружил, что она была некачественной. Я попросил вернуть мне деньги, но мне было сказано, что это невозможно.
В-третьих, я недоволен их сервисом. Я попросил их о помощи в получении посылки, но они не отвечали на мои звонки и электронные письма.
Я прошу Вас принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по улучшению услуг компании Dalli.
Вопросы пользователей и их решения
Dalli предлагает услуги директ-мэйла, экспресс-почты, междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок и экспедирования грузов.
Dalli предлагает быструю и надежную доставку посылок и грузов, а также предоставляет клиентам персональный подход и профессиональный сервис.
Dalli предлагает дополнительные услуги, такие как предоставление информации о посылке и грузе, предоставление подробной информации о доставке, а также предоставление профессиональной консультации по всем вопросам, связанным с доставкой.
Dalli принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через системы PayPal и WebMoney.
Dalli предоставляет гарантию на все посылки и грузы, а также гарантию безопасности и конфиденциальности перевозимых грузов.
