Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Парттрейд»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 532‒20‒53
+7 (495) 532‒20‒53
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать дату и место покупки запчастей.
- Описать проблему, которую вы испытываете в связи с покупкой запчастей.
- Описать причину проблемы.
- Указать действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Указать желаемый результат и предложить пути его достижения.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Уважаемые представители компании «Парттрейд»,
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я приобрел запчасти для иномарки в вашем магазине в Москве на прошлой неделе. Но к сожалению, запчасти оказались некачественными и не подходящими для моего автомобиля. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказали мне в этом.
Я очень расстроен таким отношением и хотел бы привлечь ваше внимание к этому вопросу. Я надеюсь, что вы примете мои предложения и предоставите мне возможность обменять запчасти на другие.
С уважением,
[Ваше имя]
