Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рокавто»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒772‒25‒73
+7‒925‒772‒25‒73
Как отправить запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.part-torg.ru |
 | https://wa.me/79257722573 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Как правильно составить жалобу на «Рокавто»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать название компании «Рокавто» и категорию продуктов, которые она предлагает;
- Описать проблему, которую вы испытываете в работе с компанией;
- Указать дату и время проблемы;
- Описать предпринятые вами меры для решения проблемы;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие ваши слова;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на компанию «Рокавто» и их плохое обслуживание. Я заказал автозапчасти для грузового автомобиля у компании «Рокавто» и ожидал, что они будут доставлены в течение недели. Однако, после двух недель ожидания, автозапчасти все еще не были доставлены. Я попросил компанию предоставить мне информацию о доставке, но они не ответили на мои запросы. Я попросил их предоставить мне компенсацию за просроченную доставку, но они отказались это сделать. Я очень разочарован их плохим обслуживанием и не могу понять, почему они не могут предоставить мне доставку вовремя. Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению обслуживания клиентов.
FAQ: Вопросы и ответы
Что предлагает компания «Рокавто»?
Компания «Рокавто» предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Где можно найти автозапчасти от «Рокавто»?
Автозапчасти от «Рокавто» можно найти в их официальном интернет-магазине.
Какие бренды представлены в ассортименте «Рокавто»?
В ассортименте «Рокавто» представлены автозапчасти от таких брендов, как Volvo, Mercedes-Benz, MAN, Scania, DAF и другие.
Какие гарантии предоставляет «Рокавто»?
«Рокавто» предоставляет своим клиентам гарантию на качество продукции, а также гарантию на возврат или обмен товара.
Какие услуги предоставляет «Рокавто»?
«Рокавто» предоставляет своим клиентам услуги по доставке автозапчастей, а также профессиональную консультацию по выбору и подбору автозапчастей.
