Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Запад-АКБ»
+7 (495) 544‒76‒30
+7‒929‒675‒75‒93
Как обратиться в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://zapad-akb.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Заголовок жалобы на компанию «Запад-АКБ»
2. Описание проблемы, возникшей в результате некачественной работы компании
3. Описание потраченных усилий и денег на попытки решения проблемы
4. Описание последствий некачественной работы компании
5. Требования к компании для решения проблемы
6. Подпись и контактные данные автора жалобы
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел автомобильный аккумулятор в Вашем магазине в Москве. Однако, после нескольких месяцев использования аккумулятор перестал заряжаться. Я принес его в Ваш магазин для диагностики, но менеджер отказался принять его и сказал, что гарантия истекла. Я не могу понять, почему Вы не принимаете аккумулятор для диагностики, даже если гарантия истекла. Я хочу, чтобы Вы приняли аккумулятор для диагностики и предоставили мне новый аккумулятор или вернули деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
