Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Inoparts.ru»
+7‒926‒262‒52‒51
+7‒916‒433‒22‒40
Как обратиться в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://inoparts.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/inoparts |
 | https://wa.me/79262625251 https://wa.me/79164332240 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 17:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина автозапчастей «Inoparts.ru».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для иномарок;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Невыполнение обязательств по доставке автозапчастей;
— Неправильное оформление документов;
— Невыполнение гарантийных обязательств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Магазина автозапчастей «Inoparts.ru»!
Я пишу вам с жалобой на некачественные автозапчасти для иномарок, недостаточное качество обслуживания, невыполнение обязательств по доставке автозапчастей, неправильное оформление документов и невыполнение гарантийных обязательств.
Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за причиненные мне неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина автозапчастей «Inoparts.ru»:
info@inoparts.ru
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я покупал автозапчасти для иномарок в вашем магазине. Но последний заказ принес мне неприятные последствия. Я заказал двигатель для моего автомобиля, но после установки оказалось, что двигатель не работает правильно. Я проверил двигатель и обнаружил, что он был некачественно собран и не подходит для моего автомобиля. Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за двигатель.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
На сайте Inoparts.ru представлены такие категории товаров: Автозапчасти для иномарок, Автоаксессуары, Шины и Диски, Автомасла и Мотомасла и Химия, Автомобильные аккумуляторы.
Inoparts.ru принимает платежи через банковские карты Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, QIWI, Альфа-Клик, WebMoney и другие.
Inoparts.ru предлагает доставку товаров по России курьерской службой и почтой России, а также доставку по Москве и Московской области курьерской службой.
Inoparts.ru предоставляет гарантию на все товары до 12 месяцев с момента покупки. В случае возникновения проблем с товаром в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться в службу поддержки для получения консультации или замены товара.
Для отслеживания заказа на Inoparts.ru Вам необходимо войти в личный кабинет и перейти в раздел «Мои заказы». Там Вы сможете просмотреть статус Вашего заказа и получить детальную информацию о доставке.
