Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Fordox»
+7‒926‒151‒00‒08
Как отправить запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://fordox.ru |
 | https://wa.me/79261510008 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79261510008 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Опишите проблему. Укажите дату и время покупки, наименование продукта, причину жалобы.
- Отправьте жалобу на адрес Магазина автозапчастей «Fordox» в Москве.
- Ожидайте ответа от Магазина автозапчастей «Fordox».
- Если Ваша жалоба не будет удовлетворена, обратитесь в службу потребительского обслуживания или в судебные органы.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине на прошлой неделе. Я был очень разочарован тем, что приобретенные автозапчасти были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. К тому же, при попытке вернуть приобретенные автозапчасти, мне было сказано, что возврат не предусмотрен.
Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять мою жалобу во внимание и рассмотреть возможность возврата денег за приобретенные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Fordox предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и автоаксессуары.
Продукцию Fordox можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах по всей стране.
Fordox предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает бесплатную доставку по всей стране.
Fordox принимает банковские карты, PayPal, наличные и банковские переводы.
Fordox предоставляет бесплатную консультацию по всем видам продукции, а также предоставляет программу лояльности для постоянных клиентов.
