Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Auto3n»
+7 (495) 645‒04‒75
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://auto3n.ru |
 | Одноклассники | https://ok.ru/auto3n |
 | ВКонтакте | https://vk.com/club_auto3n |
 | Telegram | https://t.me/mag_auto3n |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать название компании «Auto3n» и привести подробное описание проблемы;
- Описать детали проблемы, включая дату покупки, наименование товара, номер заказа и т.д.;
- Описать причину жалобы, включая недостатки товара, некачественную услугу и т.д.;
- Указать предпочтительное решение проблемы, например, возврат денег, замена товара и т.д.;
- Приложить документы, которые подтверждают проблему, например, чек, гарантийный талон и т.д.;
- Указать контактную информацию, чтобы компания могла связаться с Вами для решения проблемы.
Пример жалобы на «Auto3n»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел автомобильные аккумуляторы в Вашем магазине в Москве. К сожалению, аккумуляторы оказались некачественными и прослужили меньше, чем обещали. Я прошу Вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенные аккумуляторы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Auto3n предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для грузовых автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и автоаксессуары.
Продукцию Auto3n можно купить в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.
Auto3n предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает бесплатную доставку по всей России.
Auto3n принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Auto3n предоставляет дополнительные услуги, такие как консультации по выбору продукции, гарантийное обслуживание и ремонт автомобилей.
