Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Shop CX-5»
+7 (499) 390‒14‒47
+7‒925‒614‒65‒36
+7 (499) 391‒59‒40
Как написать обращение в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://shopcx5.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/shopcx5 |
 | https://wa.me/79037291102 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79037291102 |
 | Telegram | https://t.me/+79037291102 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Опишите проблему: укажите, что именно произошло и как это повлияло на Вас.
2. Укажите дату и время происшествия.
3. Укажите название Интернет-магазина автозапчастей «Shop CX-5» и его адрес.
4. Приложите доказательства: скриншоты, фото, документы и т.д.
5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
6. Укажите Ваши контактные данные.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел в вашем магазине автозапчасти для иномарки и был очень разочарован качеством предоставленных услуг. Я заказал запчасти и оплатил их наличными, но после этого мне было сказано, что заказ будет доставлен только через несколько дней. Я был очень расстроен таким отношением и понимаю, что ваш магазин не достаточно организован для обеспечения быстрой доставки заказов.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и обеспечения быстрой доставки заказов в Москве.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Shop CX-5 предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автоаксессуары, шины и диски, автомобильные аккумуляторы.
Shop CX-5 представляет продукцию ведущих мировых брендов, таких как Bosch, Castrol, Mobil, Shell, Michelin и другие.
Shop CX-5 предоставляет полный комплекс услуг, включая доставку по всей России, консультации по выбору продукции, гарантию на продукцию и профессиональную установку автозапчастей.
Shop CX-5 принимает оплату банковскими картами, наличными и банковским переводом.
Shop CX-5 предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт автомобиля, ремонт автоэлектрики и другие.
