Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Denap.ru»
+7‒926‒330‒07‒40
Как отправить запрос в службу поддержки «Denap.ru»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | https://denap.ru |
 | https://wa.me/79263300740 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как подготовить жалобу на «Denap.ru»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите в письме дату и место покупки.
- Укажите наименование и модель аккумулятора.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпринятые меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо и укажите контактные данные.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я приобрел автомобильный аккумулятор в Пункте выдачи «Denap.ru» и хочу подать жалобу. Аккумулятор был некачественным и просто перестал работать через несколько дней после покупки. Я прошел процедуру возврата и получил деньги обратно, но это не исправило проблему. Я хочу пожаловаться на некачественный товар и просить компенсации за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Denap.ru предлагает автомобильные аккумуляторы, автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, шины и диски, автомасла и мотомасла и химию.
Товары от Denap.ru можно купить на официальном сайте компании.
Denap.ru принимает платежи банковскими картами, наличными и банковским переводом.
Denap.ru предоставляет гарантию на все товары и услуги, а также гарантию на возврат товара в течение 14 дней.
Denap.ru предоставляет доставку по России и СНГ курьерской службой и почтой России.
