Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Apex.ru»
8‒800‒555‒79‒68
+7‒929‒679‒32‒22
Как написать в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://apex.ru |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Написать заголовок жалобы с указанием названия компании и причины жалобы;
- Описать произошедшее событие или проблему, которую Вы хотите предъявить компании;
- Указать дату и время произошедшего события;
- Указать подробности и доказательства Вашей жалобы;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить копии документов, подтверждающих Вашу жалобу;
- Указать Ваши контактные данные;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Apex.ru»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я недавно заказал автозапчасти для иномарок в вашем интернет-магазине. Я ожидал, что получу качественные и надежные детали, но после получения заказа я обнаружил, что детали были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас обменять детали на качественные, но вы отказались.
Я очень разочарован вашим обслуживанием и прошу вас принять меры для улучшения качества продукции и уровня обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Apex.ru предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, шины и диски, автомобильные аккумуляторы.
Apex.ru находится в городе Москва, Россия.
Apex.ru предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, шины и диски, автомобильные аккумуляторы.
Apex.ru предоставляет услуги по продаже автозапчастей, автомасел, химии, шин и дисков, автомобильных аккумуляторов и других автомобильных комплектующих.
Apex.ru принимает наличные, банковские карты, банковский перевод, платежные системы и другие способы оплаты.
Apex.ru предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.
