Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «АвтоСтрелка»
+7‒951‒493‒03‒03
Как получить помощь через службу поддержки «АвтоСтрелка»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://autostrelka.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/autostrelka |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу на Интернет-магазин автозапчастей «АвтоСтрелка».
3. Укажите детали жалобы, включая дату и время произошедшего события, имя персонала, который оказал неудовлетворительный сервис, и другие детали.
4. Опишите последствия для Вас и Вашего бизнеса.
5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
6. Подпишите жалобу.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я приобрел в вашем магазине автозапчасти для иномарки. Но после получения заказа я обнаружил, что запчасти не подходят для моего автомобиля. Я прошу вас принять мой заказ обратно и вернуть мне деньги.
Я понимаю, что вы предоставляете качественные товары и услуги, и прошу вас рассмотреть мою просьбу.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «АвтоСтрелка» предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, шины и диски, автомобильные аккумуляторы.
Компания «АвтоСтрелка» предоставляет услуги по продаже автозапчастей, автомасел, химии, шин и дисков, автомобильных аккумуляторов, а также предоставляет услуги по доставке и установке запчастей.
Компания «АвтоСтрелка» находится в г. Москва, ул. Николоямская, д. 5.
Компания «АвтоСтрелка» принимает платежи через банковские карты, банковские трансферы, наличные и безналичные платежи.
Компания «АвтоСтрелка» предоставляет гарантию на все продаваемые запчасти и услуги в течение одного года с момента покупки.
