Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «АвтоРусь логистика»
+7 (495) 276‒22‒00
Как отправить запрос в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://b2b.autorus.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/autorus1 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «АвтоРусь логистика»
Шаги для написания жалобы:
- Указать предмет жалобы и причину жалобы;
- Указать информацию о компании «АвтоРусь логистика» (название, адрес, контактные данные);
- Описать произошедшее событие и причины жалобы;
- Приложить доказательства жалобы (фото, документы, другие материалы);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал автозапчасти для отечественных автомобилей и автомасла и мотомасла и химию в Вашей компании и был очень разочарован услугами, которые Вы предоставили. Я платил за доставку и получил посылку на следующий день, но в ней были неправильные детали, которые не подходили для моего автомобиля. Я попросил Вас обменять их на правильные, но Вы отказались это сделать. Я был очень разочарован Вашим отношением и прошу Вас принять мою жалобу и принять меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «АвтоРусь логистика» предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, шины и диски, автомобильные аккумуляторы.
Товары компании «АвтоРусь логистика» можно приобрести в их официальном интернет-магазине, а также в магазинах партнеров по всей России.
Компания «АвтоРусь логистика» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, Яндекс.Деньги, QIWI и другие электронные платежные системы.
Компания «АвтоРусь логистика» предоставляет гарантию на все продаваемые товары в течение 12 месяцев с момента покупки.
Компания «АвтоРусь логистика» предлагает доставку товаров почтой России, курьерской службой и самовывозом из офиса компании.
