ДрайвБайк: номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.3

Обратная связь и коммуникация

4.3

Обслуживание и сервис

4.1

Доступность цен

4.0

Качество продукции/услуг

4.3

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.3

Как позвонить по горячей линии «ДрайвБайк»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 500‒91‒91

Как отправить запрос в службу поддержки

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

	Сайт	https://www.drivebike.ru
	E-mail	webshop@drivebike.ru
	Youtube	https://youtube.com/channel/UCgMCcz0a9d50DtJjbVtN_JQ
	Одноклассники	https://ok.ru/drivebike
	ВКонтакте	https://vk.com/drivebike
	Telegram	https://t.me/drivebikeru

Режим работы

Понедельник: 10:00 — 21:00
Вторник: 10:00 — 21:00
Среда: 10:00 — 21:00
Четверг: 10:00 — 21:00
Пятница: 10:00 — 21:00
Суббота: 10:00 — 21:00
Воскресенье: 10:00 — 21:00

Как подготовить жалобу

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

Указать подробную информацию о компании «ДрайвБайк» (название, адрес, контактные данные);
Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили при работе с компанией;
Описать последствия и потери, которые вы понесли в результате работы с компанией;
Приложить доказательства ваших заявлений (скриншоты, фото, документы и т.д.);
Указать предпочтительный способ урегулирования спора;
Подписать жалобу.

Образец жалобы

Рассмотрим конкретный пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «ДрайвБайк» из Москвы. Я приобрел у них мотоцикл и запчасти для него. Однако после покупки я обнаружил, что мотоцикл и запчасти были некачественными. Я просил менеджера компании вернуть мне деньги, но он отказался. Я также пробовал обратиться в службу поддержки компании, но они также отказались помочь мне. Я очень разочарован в качестве товаров и услуг компании «ДрайвБайк» и хотел бы получить компенсацию за мои потери. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу и поможете мне в этом вопросе.

Часто задаваемые вопросы

Что предлагает компания «ДрайвБайк»?

Компания «ДрайвБайк» предлагает спортивную одежду и обувь, мототехнику, запчасти для мототехники, спортивный инвентарь, автомасла и мотомасла и химию.

Где можно приобрести товары компании «ДрайвБайк»?

Товары компании «ДрайвБайк» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в магазинах партнеров.

Какие бренды представлены в компании «ДрайвБайк»?

В компании «ДрайвБайк» представлены такие бренды как Fox, Alpinestars, Thor, Troy Lee Designs, Dainese, Shoei, Arai, AGV, Pirelli, Michelin, Castrol, Motul, Shell, Liqui Moly и другие.

Какие услуги предоставляет компания «ДрайвБайк»?

Компания «ДрайвБайк» предоставляет услуги по продаже спортивной одежды и обуви, мототехники, запчастей для мототехники, спортивного инвентаря, автомасел и мотомасел и химии, а также услуги по доставке и послепродажному обслуживанию.

Какие способы оплаты принимает компания «ДрайвБайк»?

Компания «ДрайвБайк» принимает оплату наличными, банковскими картами, банковскими переводами и платежными системами (Visa, Mastercard, Яндекс.Деньги, WebMoney и другие).

Автомасла / Мотомасла / Химия, Запчасти для мототехники, Мототехника, Спортивная одежда / обувь, Спортивный инвентарь

Мотомагазин «ДрайвБайк»: номер телефона, служба поддержки, жалоба