0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
4.5
Обслуживание и сервис
3.8
Доступность цен
4.0
Качество продукции/услуг
4.0
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «Atv parts»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒962‒928‒36‒36
+7 (495) 777‒33‒59
8‒800‒707‒33‒59

Как обратиться в службу поддержки

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

Сайт Сайт https://atv-parts.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79629283636

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 17:00

Шаги написания жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные запчасти для мототехники;
— Недостоверная информация о продуктах;
— Неудовлетворительный уровень обслуживания;
— Неправильное использование персональных данных;
— Невыполнение обязательств по доставке товара.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемые представители Интернет-магазина «Atv parts»,

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел запчасти для мототехники в Вашем магазине, но они оказались некачественными. Кроме того, я получил недостоверную информацию о продуктах, а также неудовлетворительный уровень обслуживания. Я также указал Вам мои персональные данные, но Вы их неправильно использовали. Кроме того, Вы не выполнили обязательств по доставке товара.

Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для решения проблемы.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Интернет-магазина «Atv parts»;
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Интернет-магазина «Atv parts»;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на номер Интернет-магазина «Atv parts».

Образец жалобы на «Atv parts»

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я приобрел запчасти для мототехники в Интернет-магазине «Atv parts» в Москве. Я приобрел два передних колеса для моего квадроцикла. Когда я получил заказ, я обнаружил, что колеса не подходят для моего квадроцикла. Я попросил менеджера Интернет-магазина вернуть мне деньги, но он отказался. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по возмещению моих затрат.

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие запчасти для мототехники предлагает Интернет-магазин «Atv parts»?

Интернет-магазин «Atv parts» предлагает запчасти для мототехники, включая двигатели, трансмиссии, подвески, тормоза, подшипники и другие запчасти.

Где находится Интернет-магазин «Atv parts»?

Интернет-магазин «Atv parts» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие платежные системы принимает Интернет-магазин «Atv parts»?

Интернет-магазин «Atv parts» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, платежные системы Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги и QIWI.

Какие гарантии предоставляет Интернет-магазин «Atv parts»?

Интернет-магазин «Atv parts» предоставляет гарантию на все запчасти до 12 месяцев с момента покупки.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?