Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Moba»
+7 (499) 346‒42‒38
Как написать в службу поддержки «Moba»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://moba.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tm_moba_rus |
 | Telegram | https://t.me/moba_ru https://t.me/tm_moba |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Написать адрес компании «Moba» и адрес для отправки жалобы.
- Описать проблему, которую вы испытываете с продуктом или услугой компании.
- Указать дату и время покупки или предоставления услуги.
- Приложить доказательства проблемы, например, фотографии, чеки или другие документы.
- Указать желаемое решение проблемы.
- Приложить контактные данные для ответа.
Образец жалобы на «Moba»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и приобретаю у вас запчасти к мобильным телефонам, автоаксессуары, аксессуары к мобильным телефонам, компьютеры и комплектующие.
Но в последнее время я очень недоволен уровнем обслуживания в вашей компании. В последний раз я заказал запчасти для мобильного телефона, но получил неправильные детали. К тому же, доставка заняла больше времени, чем обещали.
Я прошу вас принять меры по улучшению уровня обслуживания и предоставлению качественных товаров и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Moba предлагает запчасти к мобильным телефонам, автоаксессуары, аксессуары к мобильным телефонам, компьютеры и комплектующие.
Продукцию Moba можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах и интернет-магазинах.
Moba предоставляет гарантию на все свои продукты на протяжении одного года с момента покупки.
Moba принимает банковские карты, PayPal, банковские переводы и наличные.
Moba поддерживает большинство стран мира, включая Россию, США, Канаду, Австралию, Японию и Европу.
