Рейтинг компании
Как обратиться в службу поддержки «Франс-Авто»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://franceato.ru |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Франс-Авто»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Я, [ФИО], прошу принять мою жалобу на компанию «Франс-Авто».
2. Я приобрел услуги компании по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, ремонту ходовой части автомобиля, приобретению автозапчастей для иномарок, автоаксессуаров, автомасел и мотомасел, а также химии.
3. Я приобрел услуги компании в [дата], но до сих пор не получил должного результата.
4. В ходе предоставления услуг компанией были допущены следующие нарушения:
— Некачественное исполнение работ;
— Неправильное использование автозапчастей;
— Неправильное использование автоаксессуаров;
— Неправильное использование автомасел и мотомасел;
— Неправильное использование химии.
5. Я прошу принять мою жалобу на компанию «Франс-Авто» и принять меры по исправлению данной ситуации.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Вашу компанию недавно для получения услуг по ремонту автомобиля. Я был очень недоволен уровнем обслуживания, который я получил. Мастера были непрофессиональными и не предоставили мне необходимые услуги. Они не предоставили мне достаточно информации о ремонте и не предоставили мне достаточно времени для принятия решения. Также я был недоволен ценами, которые были предложены мне. Я считаю, что они были нереально высокими и не соответствовали качеству оказанных услуг.
Я ожидаю, что Ваша компания примет меры для улучшения уровня обслуживания и предоставления более конкурентоспособных цен.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Торгово-сервисный центр «Франс-Авто» предоставляет широкий спектр услуг по авторемонту и техобслуживанию, включая диагностику, ремонт двигателя, ремонт трансмиссии, ремонт ходовой, ремонт электрики, ремонт кузова и другие услуги.
Торгово-сервисный центр «Франс-Авто» находится в городе Кемерово и округе Кемеровской области.
Торгово-сервисный центр «Франс-Авто» предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей на протяжении определенного периода времени.
