0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь и коммуникация
4.6
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.5

Как позвонить по горячей линии «Детройт сервис»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 772‒14‒99
+7 (495) 766‒72‒14


График работы

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Шаги написания жалобы

Шаги для написания жалобы:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Добавьте в письмо все необходимые данные и документы.
  4. Отправьте письмо жалобы Автотехцентру «Детройт сервис».
  5. Отслеживайте ответ Автотехцентра «Детройт сервис».

Образец жалобы

Вот как может выглядеть жалоба:

Я, подписанный ниже, представляю свою жалобу на Автотехцентр «Детройт сервис» в Москве.

В последнее время я приобрел автомобиль и обратился в этот автотехцентр для технического осмотра и ремонта. Однако я был очень разочарован уровнем сервиса и обслуживания, которое мне было предоставлено.

Во-первых, я был обманут по поводу стоимости работ. Мне было сказано, что работы будут стоить около $500, но после завершения работ я получил счет на $1000. Когда я просил объяснить мне разницу, мне было сказано, что это потому, что были проделаны дополнительные работы, которые не были обсуждены или объяснены мне до того, как были проделаны.

Во-вторых, я был очень недоволен качеством проделанных работ. После завершения работ мне было сказано, что все проблемы были решены, но через несколько дней проблемы возникли снова. Когда я просил провести дополнительные работы бесплатно, мне было сказано, что это невозможно.

В связи с этим я прошу Вас принять меры по улучшению уровня сервиса и обслуживания в Автотехцентре «Детройт сервис». Я был очень разочарован их уровнем сервиса и обслуживания и прошу Вас принять меры по улучшению ситуации.

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет Автотехцентр «Детройт сервис»?

Автотехцентр «Детройт сервис» предоставляет широкий спектр услуг по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей.

Где находится Автотехцентр «Детройт сервис»?

Автотехцентр «Детройт сервис» находится в городе Кемерово.

Какие марки автомобилей обслуживает Автотехцентр «Детройт сервис»?

Автотехцентр «Детройт сервис» обслуживает автомобили марок: Toyota, Lexus, Nissan, Mitsubishi, Hyundai, KIA, Chevrolet, Daewoo, Ford, Opel, Renault, Volkswagen, Skoda, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volvo, Subaru, Honda, Mazda, Peugeot, Citroen, Dacia, Fiat, Alfa Romeo, Land Rover, Jaguar.

Какие гарантии предоставляет Автотехцентр «Детройт сервис»?

Автотехцентр «Детройт сервис» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.

Какие платежные системы принимает Автотехцентр «Детройт сервис»?

Автотехцентр «Детройт сервис» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?