Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рольф»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 241‒66‒91
+7 (495) 241‒66‒91
Как связаться с поддержкой «Рольф»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Я пишу жалобу на компанию «Рольф» в Москве, которая оказывает услуги по продаже легковых автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, автозапчастям для иномарок, шиномонтажу, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту стартеров и генераторов, развалу и схождению, услугам по замене масла, ремонту АКПП, ремонту МКПП, компьютерной диагностике автомобилей, страхованию, ремонту дизельных двигателей, ремонту электронных систем управления автомобиля, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, автоаксессуарам, антикоррозийной обработке автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, автомаслам и мотомаслам и химии.
- Я жалуюсь на некачественные услуги, предоставляемые компанией «Рольф».
- Я жалуюсь на непрофессионализм сотрудников компании «Рольф».
- Я жалуюсь на недостаточное качество используемых материалов и запчастей.
- Я жалуюсь на неадекватное отношение сотрудников компании «Рольф» к клиентам.
- Я жалуюсь на несоблюдение сроков выполнения работ.
- Я жалуюсь на неправильное расчетное время работы компании «Рольф».
- Я жалуюсь на неправильное расчетное время предоставления услуг компанией «Рольф».
- Я жалуюсь на неадекватные цены на услуги и запчасти.
- Я жалуюсь на недостаточное количество информации о предоставляемых услугах и запчастях.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на компанию «Рольф» в Москве. Я посетил их СТО на прошлой неделе для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Работники были непрофессиональны и не предоставили мне достаточно информации о ремонте. Они предложили мне дорогие запчасти, которые не были необходимы. К тому же, работа была выполнена некачественно и мое авто после ремонта начало проявлять проблемы. Я очень разочарован их услугами и хочу получить компенсацию за плохое качество работы.
