Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Japauto»
+7 (495) 743‒97‒92
+7 (495) 774‒54‒11
Как составить сообщение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://www.japauto.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/public47574047 |
 | https://wa.me/74957439792 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Шаги написания жалобы на «Japauto»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: укажите дату и время посещения Технического центра, причину посещения, проблему, которую вы обнаружили после посещения Технического центра.
- Опишите процесс посещения Технического центра: укажите дату и время посещения, какие услуги вам предоставили, какие действия предприняли сотрудники Технического центра.
- Опишите последствия посещения Технического центра: укажите проблему, которую вы обнаружили после посещения Технического центра, какие последствия принесло вам посещение Технического центра.
- Опишите претензии к Техническому центру: укажите, какие претензии вы имеете к Техническому центру, какие предложения вы делаете для решения проблемы.
- Заключение: укажите, какие действия вы ожидаете от Технического центра.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я хочу подать жалобу на технический центр «Japauto», который находится в г. Москва. Я обратился к ним за ремонтом моего автомобиля и получил очень низкое качество услуг. Они не предоставили мне достаточно информации о ремонте и не предоставили мне доказательства качества их работы. Кроме того, они заняли больше времени, чем обещали, и предложили мне дорогостоящие запчасти, которые были ненужны.
Я очень разочарован их услугами и хочу получить компенсацию за потраченное время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Технический центр «Japauto» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.
Технический центр «Japauto» обслуживает автомобили марок Toyota, Lexus, Honda, Acura, Nissan, Infiniti, Mitsubishi, Mazda, Subaru, Suzuki, Isuzu, Daihatsu, Hino, Hyundai, Kia, Daewoo, SsangYong, Chevrolet, Opel, Ford, Renault, Peugeot, Citroen, Fiat, Alfa Romeo, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, BMW, Mercedes-Benz, Volvo, Land Rover, Jaguar, Mini, Porsche, Smart, DAF, Iveco, Man, Scania, Volvo, UAZ, GAZ, ВАЗ, ГАЗ, УАЗ.
Технический центр «Japauto» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.
Технический центр «Japauto» принимает наличные и безналичные средства оплаты, а также платежные карты Visa, MasterCard, Мир.
