Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Урбан»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒851‒26‒52
+7‒977‒851‒26‒52
Как составить сообщение в поддержку «Урбан»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | https://wa.me/79778512652 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Урбан»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Я жалуюсь на компанию «Урбан» за некачественные услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, развалу и схождению, шиномонтажу, автосигнализации, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, ремонту дизельных двигателей, ремонту карбюраторов и инжекторов, ремонту МКПП, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту электронных систем управления автомобиля, ремонту рулевых реек, услугам по замене масла, установке и ремонту автомобильной оптики, ремонту спецтехники, ремонту карданных валов, установке и ремонту автостёкол, хранению шин.
- Я пришел в компанию «Урбан» для получения услуг по авторемонту, но вместо этого получил некачественные услуги.
- В результате я понес значительные материальные и нематериальные убытки.
- Я прошу компанию «Урбан» компенсировать мои убытки и предоставить качественные услуги.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо для подачи жалобы на компанию «Урбан». Я был клиентом компании и посетил их сервисный центр для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне предоставили. Во-первых, работники были непрофессиональны и не предоставили мне достаточно информации о ремонте. Они не предупредили меня о возможных проблемах, которые могут возникнуть в будущем. Во-вторых, цены были очень высокими и не были доступными для меня. В-третьих, они не предоставили мне гарантию на работу, которую они выполнили. Я очень недоволен услугами, которые мне предоставила компания «Урбан». Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению качества услуг компании.
