Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Протехник»
+7 (495) 476‒50‒15
Как отправить запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.protechnic.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/club140449928 |
 | https://wa.me/79165818160 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79165818160 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Опишите ситуацию:
— Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с услугами Автосервиса «Протехник»;
— Укажите дату и время посещения Автосервиса;
— Укажите имя и должность сотрудника, который оказывал вам услуги.
2. Оформите жалобу:
— Напишите предложение, в котором вы представляете свою жалобу на Автосервис «Протехник»;
— Опишите причины жалобы;
— Укажите предполагаемые последствия для вас и Автосервиса;
— Укажите желаемые действия Автосервиса для решения проблемы.
3. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу на адрес электронной почты Автосервиса «Протехник»;
— Отправьте жалобу по почте на адрес Автосервиса;
— Отправьте жалобу по факсу на номер Автосервиса;
— Отправьте жалобу по телефону на номер Автосервиса.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
В последнее время я постоянно получаю некачественные услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля. Например, при последнем ремонте моего автомобиля были использованы некачественные запчасти, которые привели к поломке автомобиля через несколько дней после ремонта. Также мне было предложено продлить гарантию на автомобиль, что не было предусмотрено в договоре.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг Автосервиса «Протехник» и предоставить мне компенсацию за потерю времени и ресурсов, понесенных мной в результате некачественного ремонта.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Протехник предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), автозапчастям для иномарок, шиномонтажу, ремонту АКПП, автомаслам и мотомаслам, химии, тюнингу, ремонту выхлопных систем, установке и ремонту автомобильной оптики, автоаксессуарам, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, кузовному ремонту, ремонту стартеров и генераторов, ремонту бензиновых двигателей, ремонту дизельных двигателей, развалу и схождению, услугам по замене масла, компьютерной диагностике автомобилей.
Компания Протехник предоставляет автозапчасти для иномарок.
Компания Протехник предоставляет услуги по ремонту АКПП, ремонту выхлопных систем, установке и ремонту автомобильной оптики, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей, кузовному ремонту, ремонту стартеров и генераторов, ремонту бензиновых двигателей, ремонту дизельных двигателей, развалу и схождению.
Компания Протехник предоставляет услуги по тюнингу, включая установку автомобильной оптики, автоаксессуаров и химическую защиту автомобиля.
Компания Протехник предоставляет услуги по компьютерной диагностике автомобилей.
