Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Формула света»
+7 (495) 972‒58‒96
+7 (495) 972‒10‒56
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 17:30
- Вторник: 08:00 — 17:30
- Среда: 08:00 — 17:30
- Четверг: 08:00 — 17:30
- Пятница: 08:00 — 17:30
Инструкция по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать имя компании, адрес и контактные данные;
- Описать проблему или недостаток товара/услуги;
- Указать дату и время приобретения товара/услуги;
- Приложить документы, подтверждающие приобретение товара/услуги;
- Указать предполагаемые меры для решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно приобрел автозапчасти для отечественного автомобиля в Вашем магазине. Я был очень разочарован, когда обнаружил, что запчасти были некачественными и не соответствовали описанию. Я просил продавца вернуть мне деньги, но он отказался.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы. Я был бы признателен, если бы Вы могли вернуть мне деньги за некачественные запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Формула света» предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей, стекло и зеркала.
Компания «Формула света» предлагает услуги по установке и ремонту автомобильной оптики.
Компания «Формула света» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и продукцию.
