Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Феникс-Авто»
+7‒926‒256‒24‒57
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://vk.link/fenixsto |
 | ВКонтакте | https://vk.com/fenixsto |
 | https://wa.me/79262562457 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
Уважаемые представители компании «Феникс-Авто»:
1. Я представляю жалобу на вашу компанию в связи с некачественными услугами, предоставляемыми вашей компанией.
2. Я пришел к вам для получения услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, а также для компьютерной диагностики автомобиля, кузовного ремонта, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, ремонта бензиновых двигателей, ремонта выхлопных систем, ремонта ходовой части автомобиля, услуг по замене масла, установки и ремонта автостёкол, ремонта электронных систем управления автомобиля, ремонта рулевых реек, ремонта стартеров и генераторов, ремонта дизельных двигателей, установки и ремонта автомобильной оптики и антикоррозийной обработки автомобиля.
3. Я обнаружил, что ваши услуги не соответствуют представленным предложениям и обещаниям.
4. Ваши сотрудники не предоставили мне необходимую помощь и информацию.
5. Я потратил много времени и денег на получение услуг вашей компании, но не получил никакого результата.
6. Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию за некачественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы на «Феникс-Авто»
Образец жалобы приведен далее:
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Феникс-Авто предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), компьютерной диагностике автомобилей, кузовному ремонту, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, ремонту ходовой части автомобиля, услугам по замене масла, установке и ремонту автостёкол, ремонту электронных систем управления автомобиля, ремонту рулевых реек, ремонту стартеров и генераторов, ремонту дизельных двигателей, установке и ремонту автомобильной оптики и антикоррозийной обработке автомобилей.
Компания Феникс-Авто предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей на срок до 12 месяцев или до 20 000 км пробега.
Компания Феникс-Авто принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи по банковским картам. Также доступны платежи через платежные системы: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и другие.
