0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь и коммуникация
4.6
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность цен
4.5
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.4

Как позвонить по горячей линии «Автоур»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒215‒10‒35
+7‒985‒824‒90‒98

Как составить сообщение в поддержку «Автоур»

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79858249098

График работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Шаги написания жалобы на «Автоур»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
  3. Укажите контактные данные для обратной связи.
  4. Отправьте жалобу на адрес Автосервиса «Автоур».
  5. Отслеживайте ответ и делайте при необходимости дальнейшие действия.

Образец жалобы

В данном случае представлен образец жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Автосервис «Автоур» за непрофессиональное обслуживание и некачественные услуги авторазбора.

В начале мая я обратился в Автосервис «Автоур» с просьбой о замене заднего левого колеса на моем автомобиле. Я предоставил им необходимые детали и попросил их произвести работу в течение двух дней. Однако, после того, как они приняли мое автомобиль, они потребовали дополнительное время для завершения работы. После двух дней они предоставили мне автомобиль с некачественно установленным колесом. Колесо было неправильно установлено, и после первого же поездки оно начало прогибаться. Я обратился в Автосервис «Автоур» с просьбой о переустановке колеса, но они отказались от этого и предложили мне платить дополнительную плату за переустановку.

Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и предоставить мне качественные услуги авторазбора.

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет автосервис «Автоур»?

Автосервис «Автоур» предоставляет услуги авторазбора, а также ремонт и обслуживание автомобилей.

Где находится автосервис «Автоур»?

Автосервис «Автоур» находится в городе Кемерово.

Какие дополнительные услуги предоставляет автосервис «Автоур»?

Автосервис «Автоур» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт двигателя и трансмиссии, ремонт и замена автомобильных деталей и т.д.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?