Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Бп-авто»
+7 (495) 150‒45‒71
8‒800‒500‒79‒08
Как написать в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://bpauto.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/kupit_bu_zapchasti_rf |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Торговую компанию «Бп-авто».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное оформление гарантийных документов.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Торговой компании «Бп-авто»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользуюсь услугами вашей компании уже несколько лет, но последние несколько месяцев я испытываю неудовлетворение вашими услугами. Я подозреваю, что причиной являются некачественные автозапчасти, невыполнение обязательств по доставке, неправильное оформление документов, неправомерное взимание денежных средств, неправильное обслуживание клиентов и неправильное оформление гарантийных документов.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Торговую компанию «Бп-авто»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Торговой компании «Бп-авто»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Торговой компании «Бп-авто»;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети или официальный сайт Торговой компании «Бп-авто».
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
В последнее время я приобрел автозапчасти для иномарок у данной компании, но оказался недоволен их качеством. Запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил вернуть деньги, но менеджеры компании отказались это сделать.
Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и вернуть мне деньги за некачественные автозапчасти. Я также прошу Вас принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Торговая компания «Бп-авто» предлагает автозапчасти для иномарок.
Торговая компания «Бп-авто» находится в Кемерово.
Торговая компания «Бп-авто» предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок.
Торговая компания «Бп-авто» принимает наличные и банковские карты.
Торговая компания «Бп-авто» предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти.
