Рейтинг компании
Как написать обращение в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | https://wa.me/79014226092 |
Рабочее время
Компания работает круглосуточно.
Как подготовить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Обращаюсь с жалобой на компанию «101», которая оказывает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, услугам авторазбора, кузовному ремонту и ремонту электронных систем управления автомобиля.
- Я прошу принять меры по устранению недостатков в работе компании «101».
- В частности, я жалуюсь на некачественное обслуживание, непрофессионализм сотрудников, несвоевременное выполнение работ, недостаточное качество оказываемых услуг.
- Я прошу принять меры по исправлению ситуации и вынести ответственным лицам приставление к ответственности.
- Я прошу предоставить мне копию принятых мер и подтверждение их выполнения.
Образец жалобы на «101»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы жаловаться на компанию «101». Я посетил их автосервис в Москве для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательным отношением к клиентам. Однако, после завершения работы мне было предложено приобрести дополнительные услуги, которые мне не были необходимы. Я просил их отказаться от этого предложения, но они настаивали на своем. Я не могу понять, почему они предлагают ненужные услуги клиентам. Я рассчитывал на профессиональное обслуживание, а не на принуждение к покупке ненужных услуг. Я надеюсь, что компания «101» примет мои претензии во внимание и прекратит предлагать ненужные услуги клиентам.
