Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Fenix auto»
+7‒929‒553‒10‒24
+7‒966‒189‒21‒60
Как отправить обращение в поддержку
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | https://wa.me/79269264576 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как правильно составить жалобу на «Fenix auto»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное выполнение работы;
— Несвоевременное выполнение работы;
— Неправильное выполнение работы;
— Неправомерное выставление счета;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное обслуживание клиента;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Компанию «Fenix auto» по оклейке автомобилей пленкой. Я утверждаю, что Компания не выполнила работу в соответствии с договором, и выставила неправильный счет.
3. Укажите детали жалобы:
— Дата заказа: ____________;
— Номер заказа: ____________;
— Наименование работы: ____________;
— Описание недостатков работы: ____________;
— Дата выставления счета: ____________;
— Номер счета: ____________;
— Сумма счета: ____________;
— Другие детали: ____________.
4. Заключите жалобу:
— Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для исправления ситуации.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию по оклейке автомобилей пленкой.
Я посетил Вашу компанию в прошлом месяце для оклейки моего автомобиля пленкой. Я был предупрежден, что процесс займет несколько часов, но мне было обещано, что машина будет готова к отъезду в течение дня.
Однако, после процесса оклейки пленкой машина была не готова к отъезду. Я обнаружил, что пленка была некачественно приклеена и имела много пузырей. Кроме того, пленка была неровно нанесена и имела много проблем с пространственными пропорциями.
Я просил персонал компании переделать оклейку, но мне было сказано, что пленка была приклеена правильно и что проблемы будут решены со временем. Я не доверяю этому заявлению, поскольку пленка была приклеена некачественно.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за некачественную работу и недостаточное качество пленки.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Fenix auto» предоставляет услуги по оклейке автомобилей пленкой.
Компания «Fenix auto» расположена в Кемерово.
Компания «Fenix auto» предоставляет услуги по детейлингу (отделке автомобиля пленкой).
