Компания «Завод Террафриго»: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

Как позвонить по горячей линии «Завод Террафриго»

Каким образом подать запрос в службу поддержки

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

	Youtube	https://youtube.com/channel/UCT6QzUrnbLEhRBsrI5TI2zA
	ВКонтакте	https://vk.com/terrafrigo_official

График работы

• Понедельник: 09:00 — 18:00
• Вторник: 09:00 — 18:00
• Среда: 09:00 — 18:00
• Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 18:00

Руководство по написанию жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Завода Террафриго.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное автооборудование;
— Несвоевременная доставка;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Несоблюдение сроков исполнения заказа.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемый Завод Террафриго!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел специализированное автооборудование в Вашем заводе в Москве и Московской области. Однако я обнаружил, что автооборудование не соответствует обещанному качеству, доставка была несвоевременной, обслуживание было непрофессиональным, Вы не выполнили договорных обязательств и не соблюдали сроков исполнения заказа.

Я прошу Вас принять меры для устранения данных недостатков и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы на адрес Завода Террафриго:

Завод Террафриго
Адрес: [укажите адрес]
Телефон: [укажите номер телефона]
Email: [укажите адрес электронной почты]

Образец жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Вопросы и ответы (F.A.Q.)