Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Томоко»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 957‒87‒87
+7 (499) 957‒87‒87
Как связаться с командой поддержки клиентов «Томоко»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://tomoco.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/tomocoautoservice |
 | https://wa.me/79067113419 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Томоко»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Я подаю жалобу на компанию «Томоко», которая работает в Москве и Московской области и относится к категориям авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта ходовой части автомобиля, развала и схождения, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, ремонта бензиновых двигателей и ремонта дизельных двигателей.
- Я предъявляю жалобу на некачественные услуги, предоставляемые компанией «Томоко».
- Я предъявляю жалобу на несоблюдение сроков выполнения работ компанией «Томоко».
- Я предъявляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Томоко» к клиентам.
- Я предъявляю жалобу на несоответствие цен на услуги компании «Томоко» рыночным стандартам.
- Я предъявляю жалобу на недостаточное качество запчастей, используемых компанией «Томоко» при ремонте автомобиля.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на компанию «Томоко». Я обратился в эту компанию за ремонтом моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и предоставил им доступ к моему автомобилю. Однако, после проведения работ по ремонту моего автомобиля, я обнаружил, что качество работы было неудовлетворительным. Работы были некачественно выполнены, а запчасти были неправильно установлены. Кроме того, мои претензии по поводу качества работы были игнорированы. Я прошу вас принять меры по улучшению качества работ компании «Томоко» и предоставить мне компенсацию за некачественно выполненные работы.
