Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Grain»
+7‒903‒282‒13‒35
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://grain.clients.site |
 | ВКонтакте | https://vk.com/auto_grain |
 | https://wa.me/79032821335 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
1. Я пишу эту жалобу на компанию «Grain» из-за плохого качества услуг, которые она предоставляет в России.
2. Я недоволен тем, что компания «Grain» не предоставляет достаточно качественных услуг по шиномонтажу, авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, компьютерной диагностике автомобилей, замене масла, ремонту бензиновых и дизельных двигателей и хранению шин.
3. Я не получаю достаточно информации о предоставляемых услугах и их ценах.
4. Я недоволен процессом обслуживания и процессом выполнения работ, которые предоставляет компания «Grain».
5. Я недоволен качеством запчастей, которые используются компанией «Grain» при выполнении работ.
6. Я недоволен процессом возврата денег после неудачного обслуживания.
7. Я недоволен тем, что компания «Grain» не предоставляет достаточно информации о своих услугах и их ценах.
8. Я недоволен тем, что компания «Grain» не предоставляет достаточно информации о процессе обслуживания и процессе выполнения работ.
9. Я недоволен тем, что компания «Grain» не предоставляет достаточно информации о качестве запчастей, которые используются при выполнении работ.
10. Я недоволен тем, что компания «Grain» не предоставляет достаточно информации о процессе возврата денег после неудачного обслуживания.
Пример жалобы на «Grain»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я посетил их сервисный центр в Москве и Московской области для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне дорогостоящие услуги, которые не были необходимы для ремонта моего автомобиля. Кроме того, они не предоставили мне никаких гарантий на их работу. Когда я потребовал возврата денег, они отказались от моего запроса.
Я хочу подать жалобу на компанию «Grain» за их непрофессиональное отношение к клиентам и недостойное обслуживание. Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации.
