0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.6
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность цен
4.9
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Tourerv»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 125‒80‒45

Как связаться с командой поддержки клиентов

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://tourervservice.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79663872275

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Шаги написания жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Автосервису «Tourerv».

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги по детейлингу;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное выполнение работ;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправомерное взимание денежных средств.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы Автосервису «Tourerv»:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Отправьте письмо через форму обратной связи на сайте Автосервиса «Tourerv».

Образец жалобы на «Tourerv»

Вот как может выглядеть жалоба:

Я прошу принять мою жалобу на Автосервис «Tourerv» в России. Я обратился в этот сервис для детейлинга моего автомобиля. Но после завершения работы мне было предложено платить больше, чем было обозначено в договоре. К тому же, качество работы было низким. Я просил их исправить ошибки, но они отказались. Я хочу подать жалобу на Автосервис «Tourerv» за непрофессиональное отношение к клиентам и невыполнение договорных обязательств.

Часто задаваемые вопросы

Что такое детейлинг?

Детейлинг - это процесс полной очистки и полировки автомобиля, который позволяет вернуть автомобилю его первоначальный внешний вид.

Что предлагает Автосервис «Tourerv»?

Автосервис «Tourerv» предлагает полный детейлинг автомобиля, включая очистку, полировку, защиту и профессиональную консультацию.

Где находится Автосервис «Tourerv»?

Автосервис «Tourerv» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?