Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Service park»
+7 (495) 120‒05‒46
+7 (499) 472‒09‒76
Как составить сообщение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://sp-lr.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCEAL1zD338836StednMthMw |
 | ВКонтакте | https://vk.com/serviceparklandrover |
 | https://wa.me/79950006622 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79950006622 |
Режим работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Недостаточное качество запчастей;
— Непрофессиональное поведение сотрудников;
— Неправильно выполненные работы;
— Неправильно произведенные диагностические исследования;
— Неправильно предоставленная информация;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильно предоставленная гарантия;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите адрес и дату написания письма;
— Укажите полное наименование Автосервиса;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши претензии;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на Автосервис «Service park», который расположен в Москве и Московской области. Я обратился в этот автосервис для ремонта моего автомобиля, но после завершения работ машина не заводилась. Когда я приехал на место, я узнал, что моя машина была неправильно отремонтирована. Я просил персонал Автосервиса переделать работу, но они отказались это сделать. Я потратил много времени и денег на поиск другого автосервиса, который мог бы правильно отремонтировать мою машину.
Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению услуг Автосервиса «Service park».
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Service park предоставляет услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.
В Service park работают высококвалифицированные мастера, имеющие большой опыт работы с различными автомобилями.
Service park предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.
