Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тлм»
+7‒906‒794‒22‒00
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | https://wa.me/79067942200 | |
 | Telegram | https://t.me/+79067942200 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «Тлм»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Опишите проблему и причину жалобы:
— Описание проблемы: я обратился в Автосервис «Тлм» для шиномонтажа моего автомобиля, но мастера некачественно выполнили работу.
— Причина жалобы: мастера не произвели качественный шиномонтаж, из-за чего мое авто пострадало.
2. Опишите последствия проблемы:
— Последствия проблемы: из-за некачественного шиномонтажа мое авто пострадало, поэтому я потратил дополнительные средства на ремонт и замену деталей.
3. Укажите предложение для решения проблемы:
— Предложение для решения проблемы: я прошу Автосервис «Тлм» вернуть мне деньги, потраченные на ремонт и замену деталей, и предоставить компенсацию за некачественную работу.
4. Напишите жалобу:
Уважаемые сотрудники Автосервиса «Тлм»!
Я обратился в вашу компанию для шиномонтажа моего автомобиля, но мастера некачественно выполнили работу. Из-за этого мое авто пострадало, и я потратил дополнительные средства на ремонт и замену деталей.
Поэтому я прошу Автосервис «Тлм» вернуть мне деньги, потраченные на ремонт и замену деталей, и предоставить компенсацию за некачественную работу.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
В частности, я обратился в этот автосервис для замены шин на моем автомобиле. Однако, после завершения работы, я обнаружил, что шины были неправильно установлены. После дополнительной проверки специалистами было обнаружено, что при установке шин были использованы несоответствующие детали. В результате этого мое авто пострадало и теперь требуется дорогостоящая ремонтная работа.
Я прошу Автосервис «Тлм» компенсировать мне понесенные мною убытки и принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Вопросы и ответы
Автосервис «Тлм» предоставляет услуги по шиномонтажу, замене масла, ремонту двигателя и трансмиссии, диагностике и ремонту автомобиля.
Автосервис «Тлм» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Тлм» обслуживает автомобили всех марок.
Автосервис «Тлм» предоставляет гарантию на все виды работ и запчасти на срок до 12 месяцев.
