Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Энви Моторс»
+7 (495) 645‒84‒70
+7 (495) 645‒84‒78
Как отправить запрос в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | https://www.envy-peugeot.ru |
 | auto@envy-peugeot.ru nabiev@envymotors.ru | |
 | Youtube | https://youtube.com/user/PeugeotRussia |
 | Telegram | https://t.me/+79037905709 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Описать ситуацию:
— Указать дату и место продажи автомобиля;
— Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили.
2. Определить причину жалобы:
— Указать причину жалобы и привести доказательства;
— Объяснить, почему вы считаете, что Автосалон «Энви Моторс» несет ответственность за проблему.
3. Указать желаемое решение:
— Описать желаемое решение проблемы;
— Указать предполагаемые сроки для решения проблемы.
4. Завершить жалобу:
— Подписать жалобу;
— Указать контактные данные для связи.
Пример жалобы на «Энви Моторс»
Пример оформления жалобы следующий:
В августе 2020 года я посетил Автосалон «Энви Моторс» в Москве для покупки легкового автомобиля. Я просмотрел несколько автомобилей и выбрал один, который мне понравился. Продавец предложил мне покупку автомобиля по цене, которая была значительно выше рыночной цены. Когда я попросил объяснить причину такой высокой цены, продавец не дал мне никакого объяснения.
Я уверен, что Автосалон «Энви Моторс» предлагает автомобили по завышенным ценам и не дает покупателям достаточно информации о причинах такой высокой цены. Я прошу Вас принять меры по урегулированию этой ситуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Автосалон «Энви Моторс» предлагает автомобили марок Hyundai, KIA, Renault, Nissan, Toyota, Mitsubishi, Mazda, Volkswagen, Skoda.
Автосалон «Энви Моторс» предоставляет услуги по продаже новых и подержанных автомобилей, а также по оказанию послепродажных услуг, таких как гарантийное и послегарантийное обслуживание, ремонт и диагностика автомобилей.
Автосалон «Энви Моторс» принимает наличные и безналичные платежи, а также предлагает программы кредитования и лизинга.
Автосалон «Энви Моторс» находится в городе Кемерово и Кемеровской области.
Автосалон «Энви Моторс» проводит различные акции, такие как скидки на автомобили, бонусы и предложения по кредитованию и лизингу.
