Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тех-ас»
+7‒903‒721‒73‒20
+7‒906‒721‒73‒20
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://tex-ac.pro |
 | ВКонтакте | https://vk.com/texacservis |
 | https://wa.me/79037217320 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Недостаточное качество запчастей;
— Недостаточное количество запчастей;
— Несоответствие сроков выполнения работ;
— Несоответствие стоимости работ и услуг.
2. Составьте письмо:
— Напишите адрес получателя;
— Укажите дату и место написания письма;
— Начните письмо с приветствия;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и место произошедшего события;
— Приложите доказательства (фотографии, сканы документов и т.д.);
— Завершите письмо с просьбой о предоставлении компенсации или других мер по урегулированию дела.
3. Отправьте письмо:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отслеживайте письмо, чтобы убедиться, что оно дошло до получателя;
— Ответьте на письмо получателя, если он ответит на ваше письмо.
Пример жалобы на «Тех-ас»
Вот как может выглядеть жалоба:
В последнее время я постоянно обращался в этот автосервис для ремонта и технического обслуживания моего автомобиля. Но каждый раз я был недоволен результатами работы. Например, после прохождения технического обслуживания моего автомобиля в автосервисе Тех-ас в автомобиле появились новые проблемы, которых до этого не было. Также я не был удовлетворен качеством используемых деталей и материалов. В некоторых случаях детали были не оригинальные, а поддельные.
Я хочу предупредить других автовладельцев о низком качестве услуг Автосервиса «Тех-ас» и просить его представителей предоставить мне компенсацию за понесенные мною расходы на ремонт и техническое обслуживание моего автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Автосервис «Тех-ас» предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также продажу автозапчастей.
Автосервис «Тех-ас» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Тех-ас» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
Автосервис «Тех-ас» обслуживает автомобили брендов Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Ford, Toyota, Honda и других.
Автосервис «Тех-ас» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 12 месяцев.
