0
(0)

Рейтинг компании

3.1
Обратная связь и коммуникация
3.0
Обслуживание и сервис
2.9
Доступность цен
3.3
Качество продукции/услуг
2.9
Скорость обслуживания
3.4
Общий рейтинг
3.1

Как позвонить по горячей линии «РемСтар»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 961‒78‒48

Как составить сообщение в поддержку

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://rem-star.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/rem_star

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Советы по созданию жалобы на «РемСтар»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

1. Опишите проблему:
— Некачественный ремонт ходовой части автомобиля в Автосервисе «РемСтар» в Москве.

2. Опишите последствия:
— Неисправность автомобиля, потребовавшая дополнительного ремонта.

3. Укажите дату и время проведения ремонта:
— Ремонт был проведен 15 марта 2020 года в 15:00.

4. Укажите контактные данные:
— ФИО:
— Адрес:
— Телефон:
— E-mail:

5. Добавьте подробное описание проблемы:
— В результате ремонта ходовой части автомобиля в Автосервисе «РемСтар» в Москве 15 марта 2020 года в 15:00 были выявлены неисправности, которые требовали дополнительного ремонта.

6. Запросите компенсацию за проведенный ремонт:
— Прошу компенсировать расходы, связанные с дополнительным ремонтом.

Образец жалобы на «РемСтар»

Вот пример жалобы:

Я, подписанный ниже, подаю жалобу на Автосервис «РемСтар» по адресу г. Москва, ул. Новослободская, д. 15.

В прошлом месяце я обратился в этот автосервис с просьбой провести ремонт ходовой части моего автомобиля. После проведения работ я обнаружил, что автосервис не выполнил мои просьбы по полной замене запчастей и проведению диагностики. Вместо этого они просто произвели некоторые простые ремонтные работы, которые не решили проблему. К тому же, стоимость работ была значительно превышена.

Я прошу вас принять меры по исправлению ситуации и вернуть мне деньги за некачественно выполненные работы. Я готов предоставить доказательства и предоставить дополнительную информацию по данному вопросу.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет Автосервис «РемСтар»?

Автосервис «РемСтар» предоставляет услуги по ремонту ходовой части автомобиля, а также по диагностике и ремонту двигателя.

Где расположен Автосервис «РемСтар»?

Автосервис «РемСтар» расположен в городе Кемерово.

Какие профессиональные инструменты используются в Автосервисе «РемСтар»?

В Автосервисе «РемСтар» используются самые современные профессиональные инструменты для ремонта ходовой части автомобиля.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?