Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дело в деталях»
+7 (499) 130‒56‒26
+7‒926‒928‒87‒08
Как связаться с поддержкой
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://delo-parts.ru |
 | https://wa.me/79269288708 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Автосервиса «Дело в деталях».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт или техническое обслуживание;
— Непрофессиональное отношение сотрудников Автосервиса;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильное счетание денег;
— Несоответствие цены и качества работ.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Автосервиса «Дело в деталях»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я обратился к вам за ремонтом или техническим обслуживанием моего коммерческого транспорта, но был недоволен результатом. Я хочу подчеркнуть, что причиной моего недовольства являются следующие моменты:
— Некачественный ремонт или техническое обслуживание;
— Непрофессиональное отношение сотрудников Автосервиса;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильное счетание денег;
— Несоответствие цены и качества работ.
Я прошу вас принять меры для устранения проблемы и предоставить мне дополнительную информацию о том, как вы планируете решить данную проблему.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Автосервиса «Дело в деталях»:
Адрес Автосервиса «Дело в деталях»:
[Адрес Автосервиса]
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые мне предоставил ваш автосервис.
Я приехал к вам в автосервис для технического обслуживания моего коммерческого транспорта. Я ожидал, что мое авто будет проходить техническое обслуживание в соответствии с правилами и стандартами. Однако, после окончания работ мое авто не прошло диагностику и продолжало проявлять проблемы.
Я был очень разочарован результатами работы вашего автосервиса. Я прошу вас принять меры для решения данной проблемы и предоставить мне качественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Автосервис «Дело в деталях» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию коммерческого транспорта, включая ремонт двигателя, трансмиссии, ходовой части, электроники, подвески, а также другие услуги.
Автосервис «Дело в деталях» находится в городе Кемерово.
Автосервис «Дело в деталях» использует современное оборудование и инструменты для профессионального ремонта и технического обслуживания коммерческого транспорта.
Автосервис «Дело в деталях» предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей, используемых при ремонте и техническом обслуживании коммерческого транспорта.
