Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-vag»
+7‒916‒052‒36‒56
Каким образом подать запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | https://wa.me/79160523656 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Авто-vag.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт АКПП;
— Непрофессиональное отношение к клиенту;
— Несоблюдение сроков ремонта;
— Недобросовестное выполнение работ.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Описание последствий проблемы;
— Требования к Авто-vag;
— Подпись и контактные данные.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Авто-vag:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Составьте адрес Авто-vag;
— Отправьте письмо.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
В феврале этого года я обратился в Автосервис «Авто-vag» с просьбой провести ремонт АКПП моего автомобиля. После проведения работ мне было предложено проверить автомобиль на дороге. Я согласился и после проверки обнаружил, что АКПП не работает должным образом. Я вернулся в Автосервис и предъявил жалобу. Однако менеджеры Автосервиса отказались принять мою жалобу и предложили провести дополнительный ремонт АКПП бесплатно.
Я считаю, что Автосервис «Авто-vag» не выполнил свои обязательства по проведению качественного ремонта АКПП моего автомобиля. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне Автосервисом.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Авто-vag предоставляет широкий спектр услуг по ремонту АКПП, включая диагностику, ремонт и замену деталей.
Авто-vag находится в Кемерово и Кемеровской области.
Авто-vag предоставляет гарантию на все виды работ по ремонту АКПП на протяжении одного года.
