Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто статус»
+7 (498) 684‒30‒97
+7‒977‒285‒71‒51
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место предоставления услуги и название компании «Авто статус».
- Описать проблему, возникшую в результате предоставления услуги.
- Приложить документы, подтверждающие проблему (фотографии, счета, гарантийные талоны и т.д.).
- Указать предполагаемые решения проблемы.
- Приложить копии документов, подтверждающих личность и право на подачу жалобы.
- Указать контактные данные для связи.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые вы предоставляете. Я обратился к вам недавно для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я прибыл в вашу компанию с ожиданиями получить высококачественные услуги, но вместо этого я получил плохое качество работы. Работники не предоставили мне достаточно информации о ремонте, а также не предоставили достаточно детальную информацию о том, какие запчасти были использованы и какие процедуры были проведены. К тому же, работа была выполнена некачественно, и я должен был прийти в вашу компанию еще раз, чтобы исправить проблему.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Авто статус» предлагает услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также ремонту ходовой части автомобиля.
Компания «Авто статус» предоставляет услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей, а также ремонту ходовой части автомобиля.
Компания «Авто статус» находится в городе Москва.
