0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
3.7
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
3.8
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «Авто-реал»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒560‒82‒91

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Руководство по написанию жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Я пишу эту жалобу на компанию «Авто-реал», которая предоставляет услуги по ремонту стартеров и генераторов, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту МКПП, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, развалу и схождению, ремонту бензиновых двигателей, ремонту дизельных двигателей и авторемонту и техобслуживанию (СТО).

2. Я жалуюсь на некачественные услуги, предоставляемые компанией «Авто-реал».

3. Я жалуюсь на непрофессионализм и неправильную диагностику сотрудников компании «Авто-реал».

4. Я жалуюсь на недостаточное качество запчастей, используемых для ремонта автомобиля в компании «Авто-реал».

5. Я жалуюсь на несоблюдение сроков ремонта автомобиля в компании «Авто-реал».

6. Я жалуюсь на неприемлемо высокие цены на услуги компании «Авто-реал».

7. Я жалуюсь на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Авто-реал» к клиентам.

Пример жалобы

Вот как может выглядеть жалоба:

Добрый день!

Я хочу подать жалобу на компанию «Авто-реал» из Москвы. Я обратился в эту компанию для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне различные услуги, включая ремонт стартеров и генераторов, ремонт ходовой части автомобиля, ремонт МКПП, ремонт и обслуживание климатического оборудования, развал и схождение, ремонт бензиновых двигателей, ремонт дизельных двигателей и авторемонт и техобслуживание (СТО).

Однако, после проведения работ мастерами компании «Авто-реал» мое авто начало плохо работать. Я обратился в компанию для диагностики и ремонта проблемы, но мастера не смогли найти и устранить причину. Я потратил много времени и денег на попытки решить проблему, но безуспешно.

Я настоятельно прошу Вас принять меры по решению данной проблемы. Я думаю, что компания «Авто-реал» должна быть ответственна за проведенные работы и предоставить мне компенсацию за потраченные деньги и время.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы пользователей и их решения

Что предлагает компания Авто-реал?

Компания Авто-реал предлагает ремонт стартеров и генераторов, ремонт ходовой части автомобиля, ремонт МКПП, ремонт и обслуживание климатического оборудования, развал и схождение, ремонт бензиновых двигателей, ремонт дизельных двигателей и авторемонт и техобслуживание (СТО).

Какие услуги предоставляет компания Авто-реал?

Компания Авто-реал предоставляет услуги по ремонту стартеров и генераторов, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту МКПП, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, развалу и схождению, ремонту бензиновых двигателей, ремонту дизельных двигателей и авторемонту и техобслуживанию (СТО).

Где находится компания Авто-реал?

Компания Авто-реал находится в городе Москва, Россия.

Какие гарантии предоставляет компания Авто-реал?

Компания Авто-реал предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 6 месяцев.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания Авто-реал?

Компания Авто-реал предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, замена масла, шиномонтаж и другие услуги по техническому обслуживанию автомобиля.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?