Автосервис «Shell» предлагает широкий спектр услуг для автовладельцев в Москве и Московской области. Наши специалисты предоставляют профессиональные услуги по авторемонту и техническому обслуживанию, шиномонтажу, ремонту стартеров и генераторов, продаже автозапчастей для иномарок, компьютерной диагностике автомобилей, автомаслах и мотомаслах, химии, хранении шин, развале и схождении, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту АКПП, МКПП, бензиновых двигателей, выхлопных систем, карбюраторов и инжекторов, рулевых реек, топливной аппаратуры дизельных двигателей, ходовой части автомобиля, электронных систем управления автомобиля, замены масла, установки и ремонта автомобильной оптики, установки и ремонта автостёкол, шин и дисков, автозапчастей для отечественных автомобилей, автомобильных аккумуляторов, ремонта дизельных двигателей, ремонта и обслуживания климатического оборудования. Мы предлагаем высококачественные услуги по доступным ценам. Заходите к нам и мы поможем Вам с любыми проблемами с Вашим автомобилем.
Рейтинг компании
Обратная связь и коммуникация
Как позвонить по горячей линии «Shell»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 120‒13‒66Как отправить запрос в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Название компании: Shell
2. Категория: Авторемонт и техобслуживание (СТО), Шиномонтаж, Ремонт стартеров и генераторов, Автозапчасти для иномарок, Компьютерная диагностика автомобилей, Автомасла и Мотомасла и Химия, Хранение шин, Развал и Схождение, Ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, Ремонт АКПП, Ремонт МКПП, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт выхлопных систем, Ремонт карбюраторов и инжекторов, Ремонт рулевых реек, Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Услуги по замене масла, Установка и ремонт автомобильной оптики, Установка и ремонт автостёкол, Шины и Диски, Автозапчасти для отечественных автомобилей, Автомобильные аккумуляторы, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт и обслуживание климатического оборудования, Автостекло
3. Страна: Россия
4. Описание жалобы:
— Некачественные услуги по ремонту и обслуживанию автомобиля;
— Непрофессиональное отношение сотрудников к клиентам;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправильное диагностирование автомобиля;
— Несоответствие цены и качества услуг;
— Неправильное использование автозапчастей;
— Неправильное использование автомасел и химии;
— Неправильное использование автостекла;
— Неправильное использование автомобильных аккумуляторов;
— Неправильное использование автомобильной оптики;
— Неправильное использование шин и дисков;
— Неправильное использование климатического оборудования.
Пример жалобы на «Shell»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для подачи жалобы на компанию «Shell». Я недавно посетил их СТО для проверки моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне были предоставлены. Сначала мне было сказано, что моя машина будет готова за два часа, но они заняли больше времени, чем обещали. Кроме того, они предложили мне дополнительные услуги, которые мне не были нужны. Я также заметил, что они использовали некачественные запчасти и масла, что привело к последующим проблемам с моим автомобилем. Я очень недоволен услугами, которые мне были предоставлены компанией «Shell». Я прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение и принять необходимые меры для устранения проблемы.
Автозапчасти для иномарок,
Автозапчасти для отечественных автомобилей,
Автомасла / Мотомасла / Химия,
Автомобильные аккумуляторы,
Авторемонт и техобслуживание (СТО),
Автостекло,
Компьютерная диагностика автомобилей,
Развал / Схождение,
Ремонт / обслуживание автомобильных климатических систем,
Ремонт / обслуживание климатического оборудования,
Ремонт АКПП,
Ремонт бензиновых двигателей,
Ремонт выхлопных систем,
Ремонт дизельных двигателей,
Ремонт карбюраторов / инжекторов,
Ремонт МКПП,
Ремонт рулевых реек,
Ремонт стартеров и генераторов,
Ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей,
Ремонт ходовой части автомобиля,
Ремонт электронных систем управления автомобиля,
Услуги по замене масла,
Установка / ремонт автомобильной оптики,
Установка / ремонт автостёкол,
Хранение шин,
Шиномонтаж,
Шины / Диски 
