0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.8
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
5.0

Как позвонить по горячей линии «АвтоТрансСервис»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 649‒16‒51
+7‒926‒329‒60‒60
+7‒909‒693‒63‒53

Как написать в службу поддержки

Для обращения в службу поддержки, используйте:

Сайт Сайт https://avtotransservis-1669750079.clients.site/
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79263296060
https://wa.me/79096936353

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 22:00
  • Вторник: 08:00 — 22:00
  • Среда: 08:00 — 22:00
  • Четверг: 08:00 — 22:00
  • Пятница: 08:00 — 22:00
  • Суббота: 08:00 — 22:00
  • Воскресенье: 08:00 — 22:00

Шаги написания жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес АвтоТрансСервис.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественный ремонт автомобиля;
    • Неправильное диагностирование автомобиля;
    • Неправильное использование запчастей;
    • Неправильное использование инструментов и оборудования;
    • Непрофессиональное отношение сотрудников к клиенту;
    • Неправильное составление счета;
    • Неправильное использование скидок и акций.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. Уважаемый АвтоТрансСервис,

    Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я прошел ремонт автомобиля в Вашем сервисе в Москве и был недоволен качеством работы. Я утверждаю, что Ваши сотрудники использовали некачественные запчасти, неправильно диагностировали автомобиль, использовали неправильное оборудование и инструменты, а также проявляли непрофессиональное отношение к мне как клиенту. Кроме того, я подозреваю, что Ваши сотрудники неправильно составили счет и использовали неправильно скидки и акции.

    Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять необходимые меры для устранения проблемы.

    С уважением,
    [Ваше имя]

  8. Отправьте письмо жалобы на адрес АвтоТрансСервис:
  9. Адрес АвтоТрансСервис:

    АвтоТрансСервис
    ул. Ленина, д. 1
    Москва, 123456
    Россия

Пример жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я, подписанный ниже, подаю жалобу на АвтоТрансСервис за некачественные услуги по ремонту автомобиля.

В частности, мне был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, который был произведен в АвтоТрансСервис. В результате ремонта автомобиль продолжает проявлять проблемы, которые не были исправлены при предоставлении услуг. Также было замечено, что при предоставлении услуг были использованы некачественные материалы.

Я прошу АвтоТрансСервис принять меры по исправлению данной ситуации и предоставить качественные услуги по ремонту автомобиля. Я готов предоставить дополнительную информацию и доказательства для подтверждения моей жалобы.

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет АвтоТрансСервис?

АвтоТрансСервис предоставляет услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.

Какие профессиональные работники работают в АвтоТрансСервисе?

В АвтоТрансСервисе работают высококвалифицированные мастера по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.

Какие преимущества предлагает АвтоТрансСервис?

АвтоТрансСервис предлагает качественные услуги по авторемонту и техническому обслуживанию автомобилей по доступным ценам, а также гарантию на все выполненные работы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?