0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность цен
4.8
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Ветер авто»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 506‒26‒04
+7‒926‒539‒25‒17

Как составить сообщение в поддержку

Для обращения в службу поддержки, используйте:

Сайт Сайт https://veterauto.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/veterauto
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79265392517

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Руководство по написанию жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы в Компанию по прокату автомобилей «Ветер авто».
  4. Отслеживайте ответ Компании по прокату автомобилей «Ветер авто».

Образец жалобы на «Ветер авто»

Пример оформления жалобы следующий:

Уважаемые представители компании «Ветер авто»!

Я арендовал автомобиль у вас в прошлом месяце и был недоволен обслуживанием. Автомобиль был предоставлен мне в плохом состоянии, а также был не прочищен и не проверен перед предоставлением. К тому же, при возврате автомобиля мне было предъявлено необоснованное требование оплатить дополнительную плату за пробег.

Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставления автомобилей в более чистом и проверенном состоянии. Кроме того, я прошу вас прекратить предъявлять необоснованные требования к арендаторам.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет компания «Ветер авто»?

Компания «Ветер авто» предоставляет услуги по прокату автомобилей в Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили доступны для проката?

Компания «Ветер авто» предлагает широкий выбор автомобилей для проката, включая компактные, полноразмерные и люксовые автомобили.

Какие документы необходимо предоставить для проката автомобиля?

Для проката автомобиля необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?