Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ситидрайв»
+7 (499) 322‒38‒75
Как отправить запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://citydrive.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/citydrive_today |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес центра каршеринга «Ситидрайв».
- Ожидайте ответа от компании.
Пример жалобы на «Ситидрайв»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я приобрела автомобиль в вашем Центре каршеринга в Москве и Московской области и была очень разочарована качеством обслуживания. Автомобиль был не профессионально проверен перед прокатом, а также был не правильно объяснен процесс проката. К тому же, автомобиль был не правильно зарегистрирован и не был застрахован.
Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем Центре каршеринга и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Центр каршеринга «Ситидрайв» предоставляет автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, УАЗ и иномарки.
Центр каршеринга «Ситидрайв» находится в городе Кемерово.
Центр каршеринга «Ситидрайв» предоставляет услуги проката автотранспорта, а также другие услуги, такие как доставка автомобиля до места проката, помощь в оформлении документов и т.д.
Для проката автотранспорта в Центре каршеринга «Ситидрайв» необходимо предоставить паспорт, водительское удостоверение и документ, подтверждающий право на прокат.
Центр каршеринга «Ситидрайв» принимает платежи с помощью банковских карт, банковских переводов и наличных денег.
