Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Прокат нова»
+7 (495) 182‒33‒77
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Прокат нова»
Шаги для написания жалобы:
- Опишите проблему: опишите подробно, что произошло и какие проблемы вы испытываете.
- Укажите дату и время проблемы: укажите дату и время, когда произошла проблема.
- Укажите место проблемы: укажите место, где произошла проблема.
- Приложите доказательства: приложите доказательства, которые подтверждают вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: укажите, какой результат вы хотите получить в результате жалобы.
- Укажите контактную информацию: укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы на «Прокат нова»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам, чтобы пожаловаться на прокат автомобилей «Прокат Нова». Я арендовал автомобиль на два дня в Москве и Московской области. К сожалению, автомобиль был в плохом состоянии, и мне пришлось потратить много времени на его ремонт. Кроме того, автомобиль был не очень чистым и не был проверен перед арендой. Я был очень разочарован сервисом, который предоставляет компания «Прокат Нова».
Я ожидаю, что компания будет принимать меры для улучшения качества своих услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Прокат нова» предоставляет автомобили любого класса и модели, а также мотоциклы.
Автомобили можно взять в прокат в Кемерово и Кемеровской области.
Для проката автомобиля необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.
Компания «Прокат нова» предоставляет выгодные условия проката автомобилей и мотоциклов, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля по адресу и прочее.
