Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Прокат-Байдарки»
+7‒905‒738‒89‒37
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://prokat-baidarki.ru |
 | https://wa.me/79774671577 |
Режим работы
Руководство по написанию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный сервис;
— Недостаточное количество автомобилей;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное выставление счета;
— Несвоевременная доставка автомобиля;
— Некачественное обслуживание;
— Неправильное использование промокодов;
— Неправильное использование бонусных баллов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Несвоевременное возвращение денег;
— Неправильное использование правил аренды.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании «Прокат-Байдарки»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я испытал неудовлетворительный сервис вашей компании. Конкретно, я испытал следующие проблемы:
— Некачественный сервис;
— Недостаточное количество автомобилей;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное выставление счета;
— Несвоевременная доставка автомобиля;
— Некачественное обслуживание;
— Неправильное использование промокодов;
— Неправильное использование бонусных баллов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Несвоевременное возвращение денег;
— Неправильное использование правил аренды.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании «Прокат-Байдарки»:
[Адрес компании]
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и в связи с этим хочу подать жалобу на обслуживание.
Недавно я арендовал автомобиль у вас в Москве и был очень разочарован предоставленным сервисом. Автомобиль был в плохом состоянии, а также не был правильно обслужен. Я просил предоставить мне автомобиль в лучшем состоянии, но менеджер не отреагировал на мою просьбу.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Вы можете взять байдарку в прокат в Кемерово.
Для проката байдарки вам необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.
Компания Прокат-Байдарки предоставляет услуги по прокату байдарок, а также дополнительные услуги, такие как прокат дополнительного оборудования, доставка и другие.
